Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van GemWood. Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Bedrijfsgegevens
GemWood
Handelsnaam van Remco’s Special Fish
E-mail: kim@gemwood.nl
Producten
Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Omdat edelstenen en natuurlijke materialen unieke natuurproducten zijn, kunnen kleuren, vormen en patronen afwijken van de afbeeldingen op de webshop.
Kleine verschillen in uitstraling of afwerking geven geen recht op vergoeding of retour vanwege een defect.
Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. GemWood behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer daar aanleiding toe is.
Prijzen & Betalingen
Alle prijzen op de webshop zijn onder voorbehoud van wijzigingen en eventuele fouten. Betalingen verlopen via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Verzending
Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
GemWood is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, drukte of andere externe omstandigheden.
Retourneren
- Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld te worden.
- Producten dienen ongebruikt en in originele staat retour gestuurd te worden.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Artikelen uit de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.
- Natuurlijke variaties in kleur, vorm of patroon van edelstenen vallen niet onder productfouten.
Aansprakelijkheid
GemWood is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten of door normale slijtage van natuurlijke materialen.
Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.
Wijzigingen
GemWood behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment aan te passen.
Contact
Voor vragen of ondersteuning kun je contact opnemen via: